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Les innovations et expérimentations décrites à Strasbourg ont parlé d'elles-mêmes, avec des intervenants assaillis de questions à l'issue des présentations : un écho manifeste de la volonté de la communauté universitaire de mutualiser ce qui se fait de mieux. Parmi ces expériences, beaucoup sont exemplaires. Toutes ont alimenté un espace de réflexion collectif et ouvert, où l'on confronte à l'envi modes et rythmes d'apprentissage, enseignement à distance, présentiel et hybride, ou encore ces judicieuses questions de la diffusion des connaissances et de la propriété intellectuelle.

L'édition 2010 du Colloque International de l'Université à l'Ere du Numérique est désormais close... Rendez-vous en 2012 à Lyon pour la 4ème édition du CIUEN !

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• 14 juin
  
• 15 juin
  
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Alors que les SI (systèmes d'information) sont maintenant « au coeur de la problématique » des universités, « on peut regretter que seuls 11 % des établissements de la vague D aient un schéma directeur des systèmes d'information, et que seuls 30 % expriment une véritable stratégie numérique », souligne Thierry Bédouin, expert SI auprès de la CPU et directeur du CRI de Rennes-I, lors du CIUEN (Colloque international de l'université à l'ère du numérique), organisé par l'université de Strasbourg du 14 au 16 juin 2010. « Cela signifie que la gouvernance ne s'est pas saisie de ces questions, alors qu'il faut créer de véritables gouvernances SI », avec « des objectifs communs entre partenaires ». Selon Thierry Bédouin, « quel que soit le mode de coopération » universitaire retenu, « il faut construire une véritable fédération des SI globaux pour répondre aux enjeux des mutations en cours, tant sur le plan structural que sur le plan des usages ».

Intervenant sur la même table ronde, Bertrand Fortin, correspondant numérique à la CPU et ancien président du PRES Université européenne de Bretagne, estime que le mouvement de « refondation des universités » a suivi deux périodes. De 2000 à 2007, des « impulsions nationales » allaient dans le sens des « fédérations (UNR, UNT) ». Il y a aussi eu la loi recherche avec la mise en place d'outils de coopération comme les PRES, « les partenariats ont été croissants avec les collectivités », et sont arrivés les premiers classements internationaux.

« Depuis 2007, il y a eu un revirement avec la LOLF et le culte de la performance », l'accent étant davantage mis sur les « taux de succès plutôt que les moyens d'accompagnement ». Avec la loi sur l'autonomie, les universités ont « un peu plus de vision extérieure, avec les audits qui ont conduit à une introspection et à des échanges de bonnes pratiques ».

Reste une « menace » potentielle dans « la phase de passage aux RCE », note Bertrand Fortin : « il y a une tendance au repliement », car ce moment « demande un tel effort interne que toute l'équipe universitaire est mobilisée sur le projet d'autonomie ». Un autre « danger » est de « saucissonner » le numérique en séparant les différents projets, avec le risque de « perdre la cohérence ». Ainsi, Bertrand Fortin souligne qu'il « faut regarder de manière globale, dans les échanges en interne et avec les partenaires, pour travailler sur tous les aspects du numérique ».

Contact : Agence Open Space, Alexandra Romano, 01 47 64 19 80, alexandra@openspace.fr

En partenariat avec l’AEF

Le prochain CIUEN (Colloque international de l'université à l'ère du numérique) sera accueilli à Lyon en 2012, annonce Michel Lussault, président du PRES Université de Lyon, mercredi 16 juin 2010, lors de la dernière journée du CIUEN organisée par l'université de Strasbourg. Il souligne que pour le PRES - qui regroupe quatre universités et 15 écoles et instituts -, « la stratégie numérique est fondamentale ». Ainsi, ajoute Michel Lussault, « nous avons la certitude que si nous voulons faire évoluer notre stratégie de site, il faut absolument passer par la définition d'une stratégie numérique comprenant une réflexion sur les systèmes d'information et sur les outils nécessaires pour mettre en place une politique cohérente à l'échelle de ce groupement ».

L'Université de Lyon développe également « une réflexion autour du numérique scientifique ». Michel Lussault parle ainsi d'un « projet de très grande infrastructure documentaire avec la mise en réseau des ressources numériques des 19 établissements, en liant aussi les bibliothèques universitaires aux bibliothèques municipales, et en établissant un lien avec les plateformes Persée et Hal (AEF n°121715) ».

« CONSACRER LES MOYENS À LA HAUTEUR DES OBJECTIFS »

« Pour définir une politique de site sur la formation et la recherche avec 19 établissements, il faut un système d'information commun avec des plateformes de mutualisation des compétences et des outils », poursuit Michel Lussault. « Nous avons commencé à le faire, nous déployons sur huit établissements le logiciel Graal pour la recherche, et nous réfléchissons à un système d'information commun pour la formation doctorale et l'ouverture à l'international ».

La réflexion lancée avec l'Amue et Cocktail « pour faire de Lyon un site expérimental de la convergence » des logiciels proposés par les deux structures est également évoquée par Michel Lussault (AEF n°131788). « Nous avons une opération en cours de bureau virtuel étudiants sur huit établissements, et nous réfléchissons à la façon dont la plateforme d'enseignement à distance Spiral pourrait être commune », ajoute-t-il.

Mais Michel Lussault « regrette seulement une chose : ces stratégies sont complexes, coûteuses en temps et nécessitent des moyens, et quand le PRES demande au ministère de contractualiser les actions de développement numérique, les réponses ne sont pas, pour l'instant, positives. Il faut consacrer les moyens à la hauteur de nos objectifs », ajoute-t-il.

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Formation des enseignants aux usages des outils numériques, analyse des opportunités de développer la formation ouverte et à distance dans les universités, évaluation des usages pédagogiques, en particulier ceux issus des UNT (universités numériques thématiques, AEF n°133433)... Ce sont quelques-unes des grandes orientations nationales pour l'année à venir évoquées par Jean-Yves Capul, sous-directeur de la SD-TICE du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, à l'occasion du CIUEN (Colloque international de l'université à l'ère du numérique), mardi 15 juin 2010, à Strasbourg.

Lors de cet événement organisé par l'université de Strasbourg, il signale également que la SD-TICE « étudie la création d'un sixième C2i (certificats informatique et internet) de niveau 2, sur les sciences humaines et sociales », après les cinq déjà créés (métiers de l'enseignant, métiers du droit, métiers de la santé, métiers de l'ingénieur, métiers de l'environnement et du développement durables).

RAPPROCHER UNR ET UNT

Les « orientations » décidées pour la prochaine année universitaire sur le numérique suivent un « premier axe » concernant la formation et l'accompagnement des enseignants, indique Jean-Yves Capul. « A l'heure où tous les étudiants utilisent le numérique, force est de constater qu'il y a encore un certain travail à fournir pour former les enseignants », souligne-t-il. « Il faut un vaste plan, qui pourrait passer par une phase d'expérimentation en vue d'une généralisation », l'objectif étant de parvenir à « une démarche assez massive sur des dispositifs d'accompagnement innovants ».

La SD-TICE annonce également sa décision de « mettre en place un groupe d'experts pour dresser un état des lieux de la formation ouverte et à distance et faire des propositions, car c'est extrêmement prometteur pour la formation initiale mais aussi pour la formation continue », souligne Jean-Yves Capul. Un autre axe de travail évoqué concerne la diffusion du numérique dans la pédagogie, avec la volonté de porter les expérimentations en place au-delà de leur cadre local et d'orienter les projets « au service de la réussite des étudiants ».

Après les évaluations des UNR (universités numériques en région, AEF n°133506), la SD-TICE s'apprête à lancer une étude sur « les usages pédagogiques issus en particulier des UNT ». D'une manière générale, ajoute Jean-Yves Capul, « il faut réfléchir davantage à l'articulation entre UNR et UNT ».

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Le ministère souhaite passer à une « phase 2 » dans le déploiement des UNR (universités numériques en région) pour « consolider l'existant et enrichir le bouquet de services » multimédia proposés, notamment sur le podcast, les logiciels anti-plagiat, la géolocalisation, la consultation du catalogue Sudoc de l'Abes, le développement des réseaux sociaux spécifiques aux étudiants, le développement du nomadisme avec les téléphones portables ou les services sur clé USB, etc. C'est ce qu'indique Khadija Dib, chef de projet à la Sd-Tice du ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, lors du CIUEN (Colloque international de l'université à l'ère du numérique), organisé par l'université de Strasbourg jusqu'au 16 juin 2010. Elle dresse un bilan de cette opération lancée en 2003 par la Sd-Tice, et qui totalise aujourd'hui 17 UNR, auxquelles participent 110 établissements, dont 78 universités et 32 grandes écoles et IUT.

« Les UNR ont été très structurantes pour la création de nouvelles structures comme les PRES, par exemple à Bordeaux mais aussi à l'UEB (université européenne de Bretagne) ou pour les fusions d'universités », remarque Khadija Dib. « Cela a permis de lancer une dynamique nationale avec des acteurs différents (présidents d'université, présidents de régions, VP Cevu, VP Tice, directeurs des systèmes d'information, services documentaires, etc.) », et suscité « une mutualisation des moyens et des projets ». Les UNR ont aussi « apporté de la cohérence dans l'élaboration des politiques numériques des régions ».

Par ailleurs, la Sd-Tice met actuellement en place des « indicateurs et méta-indicateurs » pour évaluer les usages sur les UNR avec une remontée automatisée des données, signale David Reymond, de l'université de Bordeaux-III qui travaille sur le dossier. La mise en place du dispositif test, dénommé « Agimus », est en cours.

FACILITER L'ACCÈS AUX SERVICES

L'évaluation menée par la Sd-Tice sur les UNR montre que 98 % des étudiants français ont accès aujourd'hui à un ENT dans leur établissement. Environ 80 % des lieux des étudiants sont couverts par le wifi avec 19 200 bornes installées, grâce notamment à un investissement de 10 millions d'euros inscrits au titre du plan de relance. L'accès aux services numériques se fait également à partir de 40 000 ordinateurs en libre service dans les universités, ainsi que de 30 000 ordinateurs portables proposés en prêt aux étudiants suite à l'opération Mipe (micro-portable étudiant). « Les actions de formation des enseignants sont souvent mutualisées entre UNR », souligne Khadija Dib.

Le plan de relance a permis de dégager 16 millions d'euros, dont 10 millions pour le wifi et 6 millions pour le développement des services en podcast, reprend Khadija Dib. Ce sont 8,5 % des étudiants qui consultent des cours en podcast. Il dénombre 30 000 heures de cours disponibles dont 12 000 de type web Tv, 1 750 enseignants formés à cette technique, 1 550 qui produisent des contenus par ce biais, et plus de 500 amphithéâtres et salles « équipés en fixe pour l'enregistrement de contenus ».

A l'avenir, les perspectives de développement des UNR au niveau national visent à « faciliter les accès aux services ». Cela signifie en particulier « développer l'authentification unique » pour éviter aux utilisateurs des plateformes de s'identifier plusieurs fois, « parvenir à une personnalisation de l'ENT » en ciblant les informations délivrées en fonction des profils utilisateurs, « développer les points d'accès dans les établissements », « augmenter la capacité des salles en libre service » et le nombre d'ordinateurs portables prêtés aux étudiants, car « beaucoup ne sont pas équipés ».

UNE ORGANISATION ADAPTABLE

« Pour que la mutualisation soit vivante, il faut que l'organisation le soit aussi », considère Michel Moreau-Belliard, chef de projet de l'UNR Paris-Île de France, qui compte 22 établissements publics membres, dont 17 universités. Elle représente environ 400 000 étudiants, 26 000 enseignants-chercheurs, 21 000 personnels administratifs. L'UNR s'est dotée d'un comité de pilotage et d'un comité organisationnel, mais pour « soulager les établissements » et « encourager la participation aux groupes de travail » a été créée une « coordination des universités Paris-Île-de-France » réunissant sept personnes. Cette cellule de coordination « sert de structure d'appui pour éviter aux groupes de travail les tâches comme le reporting ».

Les groupes de travail « ne sont pas forcément permanents », signale Michel Moreau-Belliard : « Ils se construisent au fur et à mesure de l'apparition des projets financés par les collectivités, il en existe six, avec des sous-groupes ». Au final, l'UNR peut tabler sur « une solide base installée », avec ensuite la possibilité d' « adaptations en fonction des évolutions et notamment de l'agrandissement du périmètre ». Des « dispositifs partagés » se constituent : un groupement d'achat sur la carte multiservices, des centres de formation (un avec la société Apple, un sur les logiciels libres), un portail wifi Île-de-France qui doit permettre à chacun de se connecter « quel que soit le campus sur lequel il se trouve ».

Les autres UNR se développent ont fait valoir les participants, et notamment celle de Picardie pour laquelle le conseil régional « a été un moteur et un fédérateur », souligne David Regnard, chargé de mission à la région. Après une première phase démarrée fin 2007 sur un budget de 1,545 million d'euros (pour la rénovation des systèmes d'information des universités, l'acquisition de serveurs, la constitution d'un portail internet, etc.), une deuxième phase démarre, d'un montant de 1,42 million d'euros. L'objectif est d'étendre le projet vers les établissements d'enseignement supérieur du territoire, mais aussi « consolider la couverture wifi et les dispositifs de prêts en ordinateurs portables, assurer un accompagnement sur la formation ouverte et à distance, développer le podcast ».

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